【2025年政府开放日】平罗县人社局2025年“政府开放日”活动方案

   为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民群众需求为导向,切实推进法治、阳光、透明、开放、服务型政府建设,进一步增强政府与公众之间的沟通与联系,提升政务公开透明度,提高公众对人社部门工作的认知度和满意度,经局政务公开工作领导小组会议研究,决定于9月上旬开展人社系统2025年“政府开放日”活动,现结合实际制定如下方案。

一、领导小组

组   长:雍海威  党组书记、局长

副组长:张爱娟  党组副书记、副局长

成   员:  杨润泽  党组成员、副局长

          沈  蕾  党组成员、副局长

          冯明宏  就业创业服务局局长

          贺  莉  劳动人事争议仲裁院院长

          赵  亮  社会保险事业管理中心主任

          杨  梅  综合管理办公室主任

领导小组办公室设在局综合管理室,张爱娟同志兼任办公室主任,领导小组办公室具体负责方案的制定以及“政府开放日”实施工作。

二、活动目的

坚持以人民为中心,秉持公开透明的原则,结合县人社局机构职能,向社会公众展示人社部门在就业服务、零工市场建设等方面的工作成效,增强政府公信力,通过邀请社会公众进现场、进大厅,设置互动体验、现场讲解、填写问卷、集体合影等环节,安排公众代表体验办公流程,让社会各界、百姓群众加深对人社局工作的了解,搭建我局与企业群众面对面、零距离沟通的桥梁,听取意见建议,优化服务流程和政策措施,调动全民参与就业创业服务的积极性,扩大零工市场知晓度,引导灵活就业人员规范用工,促进更高质量就业。

三、活动内容

(一)活动主题:灵活就业有保障 人社服务零距离

(二)活动时间:拟定于9月上旬

(三)参加人员

1.党组班子成员、局属单位负责人及局机关各科室主任。

2.网上报名(共20人):在平罗工作、生活、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力,关心人力资源社会保障工作的群众。

3.线下邀请(共20人):由局属各单位结合活动内容,分别邀请企业、灵活就业人员、居民、人大代表等各类人员参加。就创局邀请10人、社保中心邀请5人、劳动人事争议仲裁院邀请5人。

4.特邀县电视台记者1人、县政府办政务公开专干1人。

(四)活动安排

(1)观摩体验(9:00—10:10)  地点:社保大楼一楼

1.了解就业创业整体工作情况。

2.参观零工市场。由工作人员引导公众代表参观零工市场办公场所和内部设施,介绍零工市场总服务台、直播带岗间、职业介绍区、职业指导区、信息发布区等区域的主要功能及建设情况。

3.智慧服务演示。展示线上智慧服务平台,包括岗位精准推送、扫码快速签到、电子合同签约、服务评价反馈等功能。

(2)座谈交流(10:10—11:30)  地点:社保大楼四楼

领导班子成员、局属各单位负责人与公众代表进行面对面、开放式的交流座谈,介绍本单位主要职责、重点任务落实情况、特色亮点工作开展情况等。

1.发放2025年人社政策汇编。

2.局属各单位分别就灵活就业人员相关政策进行解读。

3.代表提问环节,局属各单位要积极回应并记录群众关切,了解群众和企业普遍关注的热点问题及办事的难点堵点。

4.听取各位代表意见,局属各单位要积极收集代表们提出的意见和建议,并将梳理的意见进行归档,之后对座谈会及调查问卷收集的意见建议制定整改清单,及时反馈。

(3)意见反馈(11:30—12:00)

发放调查问卷,收集各位代表的意见及建议并进行本次“政府开放日”活动满意度测评。

四、职责分工

(一)讲解工作。参观全程由工作人员引导,人社大楼一楼就业创业工作由就创局工作人员进行讲解;零工市场由第三方机构工作人员进行讲解。

(二)会前准备。主要包括代表邀请、观摩讲解、政策整理、政策解读,局属各单位按照活动要求认真筹备,准时报送局综合室。

1.代表邀请:局属各单位按照活动方案要求进行线下各类代表邀请,填报《平罗县人力资源和社会保障局“政府开放日”活动报名汇总表》,于活动开展前一周上报局综合室。

2.观摩讲解及政策解读:局属各单位按照活动方案,明确专人对人社大楼一楼、零工市场观摩点进行讲解,对灵活就业人员相关政策解读(时间均控制在十分钟之内),于活动开展前一周将讲解人员及内容上报局综合室。

3.政策整理:局属各单位梳理涉及面广、使用频率高、时效较新的政策内容,经单位主要领导审核后报局分管领导复审签字,于活动开展前两周送至局综合室,局综合室统一制作2025年人社政策汇编宣传手册。

(三)会务工作。社保中心负责会务茶水、台签,就创局负责会务音响、会衔等,局综合室负责平罗县人社局2025年“政府开放日”公告发布、活动记录、拍照、录像等统筹协调各项会务工作,局属各单位负责会后信息撰写。

(四)资料整理。活动结束后,参会代表反馈意见建议由局属各单位整理,报局综合室汇总并撰写活动总结报县政府办公室。

五、工作要求

(一)统一思想,提高认识。开展“政府开放日”活动,对群众关心的民生实事、推进权力公开透明运行、提高群众对县人社工作的满意度具有重要意义。局属各单位要切实增强责任感,增强公开意识、服务意识、法治意识,主动接受开放对象的监督,确保“政府开放日”活动顺利有序进行。

(二)精心安排,抓好落实。局属各单位要持续优化办公服务环境,完善接待设施,强化政府信息公开、服务审批和办理事项公开等工作;落实部门负责人接待,安排好现场讲解、参加人员、政策宣传手册、活动内容及流程等,各司其职、密切配合、抓好落实,确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接人民群众参观。

(三)及时反馈,确保实效。按照活动方案相关时间要求,活动开始前及时报送代表邀请名单、观摩点讲解人员及内容、政策内容,活动结束后认真做好公众代表意见建议的收集、整理,分类汇总后研究解决,将整改清单及时报送局综合室,由局党组建议督促各单位及时改进工作薄弱环节、补齐短板,进一步提高群众的获得感、幸福感,确保“政府开放日”活动不走过场,不断提升活动质效。

(联系人:王建成  联系电话:3816667)

附件:1.平罗县人社系统服务情况调查问卷

     2.平罗县人力资源和社会保障局“政府开放日”活动报名汇总表

平罗县人力资源和社会保障局  

  2025年9月3日