【2023年政府开放日】平罗县医疗保障局2023年“政府开放日” 活动实施方案

为全面深入学习贯彻党的二十大精神,认真贯彻落实国务院和区、市、县关于政务公开系列部署，切实提升政务公开工作水平，主动接受社会监督，提高公众对医疗保障工作的了解度、参与度和支持度，增强群众对政府工作的认同感、获得感，建设阳光政府、服务型政府，特制定平罗县医疗保障局“政府开放日”活动实施方案。

一、总体目标

坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实中央和自治区、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过“政府开放日”系列活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增强群众对政府工作的认同感、获得感，进一步提升医保部门的公信力、凝聚力和执行力。

二、活动主题

开门问计听民意  用心服务办实事

三、活动时间

拟定于2023年9月20日（星期三）下午:15:00。

四、活动地点

平罗县医疗保障局会议室、医保窗口

五、邀请对象

部分协议医疗机构代表、参保群众代表、社会监督员共计25人。

六、组织机构

成立2023年平罗县医保局“政府开放日”活动工作领导小组，成员名单如下：

组  长：高金梅  局党组书记、局长

副组长：郜秀蓉  局党组成员、副局长

顾永华  局党组成员、副局长

王学刚  经办服务中心主任

成  员：张艺丽  综合办公室主任

马晓云  财务办公室主任

张艳蓉  基金监管办公室主任

赵晓丽  基金征缴办公室主任

周志敏  待遇保障办公室主任

领导小组下设办公室，办公室设在综合办，郜秀蓉同志兼任办公室主任，负责具体工作的指导督查，统筹安排领导小组成员具体负责“政府开放日”活动工作，切实推动工作部署和任务落实。

七、活动内容

（一）参观医保窗口。带领邀请对象参观医保窗口人员设置和运行情况，由窗口首席介绍主要职能、办事流程、中心重点工作，并解答群众普遍关注的热点疑点问题以及日常事项办理情况等。

（二）开展座谈交流。由主要领导介绍医保局组织机构设置、主要职能、上半年我县医疗保障工作情况，通报上半年各项惠民事项办理情况，并发放平罗县医疗保障工作满意度意见征集表，征求邀请对象对医疗保障工作的相关意见建议。

八、工作要求

（一）加强领导，周密安排部署。“政府开放日”活动是我局提高服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有力平台，领导高度重视，统筹安排部署，成立“政府开放日”活动领导小组，明确分管领导，及各相关人员职责，并要求各科室要相互协作，共同协调推进活动有序开展。

（二）精心组织，确保活动实效。将“政府开放日”活动列入重要工作日程，立足于群众加强活动的针对性和实效需求性，认真筹划拟定“政府开放日”活动方案，针对活动内容，相关科室人员要精心安排，在窗口职能介绍、座谈交流中与群众进行及时互动、解惑答疑，确保活动顺利开展。

（三）加强宣传，营造活动氛围。充分利用门户网站、微信公众号等载体，在活动前后做好宣传工作，强化医保工作在社会中的开放度、透明度和参与度，充分展示活动取得的各项成效。同时，要认真做好群众意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板，提升群众满意度。

                     平罗县医疗保障局

                    2023年8月15日