关于印发《平罗县医疗保障局2023年政务公开要点》的通知

经办中心、各科室：

现将《平罗县医疗保障局2023年政务公开工作要点》印发给你们，请认真抓好落实。

平罗县医疗保障局

2023年7月27日

（此件公开发布）

平罗县医疗保障局2023年政务公开工作要点

    2023年，平罗县医疗保障局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，加快转变政务公开职能，围绕全县医疗保障重点工作，统筹推进政务公开 和安全保密，聚焦人民群众、企业和社会各方面关切，持续提高政策解读质量、扩大政务开放参与、夯实公开工作基础，进一步提高医保部门工作透明度，有效提升政府公信力、执行力和透明度。

一、聚焦发展，深化医保领域信息公开

  （一）围绕高质量发展推进信息公开。一是加强医疗保障制度改革信息公开。围绕深化医疗保障制度改革重点任务，及时公开基本医疗保险制度、待遇保障清单、医疗救助、职工医保门诊共济保障、门诊慢性病和特殊病待遇保障、支付方式改革、医药价格服务等政策措施，以及“三医联动”改革等情况；二是推进巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接信息公开。及时公开涉及特殊人群切身利益、需要广泛知晓的基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重保障制度，以及其他医保待遇享受等各项重要政策信息；三是加强医保基金监管信息公开。及时公开医保基金监管重要政策信息，主动公开医保领域“双随机、一公开”监管抽查事项清单和抽查结果，以及管理服务、行政处罚决定；主动公布医保监管举报投诉电话；四是做好其他重点领域信息公开。及时、规范、集中公开本单位财政预决算及执行情况；公开公共服务事项清单和办事指南；公开涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的重点工作安排、重点民生工程项目等。

（二）围绕加强自身建设提升公开质量。一是科学合理确定公开方式。准确把握不同类型公开要求，统筹考量医疗保障领域信息公开目的、公开效果、后续影响等因素，公开内容涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓的，可通过互联网等渠道公开。公开内容仅涉及部分特定对象，或者相关规定明确要求在特定范围内公示的，要选择适当的公开方式，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密;二是丰富公开内容。及时传达上级重要会议、重要文件以及本单位重点工作部署、重要会议精神等工作动态；按季度公开县政府工作报告涉医保领域重点任务、民生实事执行情况。

二、聚焦服务，探索重要政策多元解读

（一）围绕办好民生实事加强政策解读。一是医保政策精准推送。提升医保政策解读的精准性和针对性，综合选用文字解读、图示图解、短视频等形式，多渠道开展权威解读。对参保群众、企业关注度高、专业性强、办事需求量大的医保政策，强化线下定向精准推送，实现“政策找人、政策找企业”；二是提升解读质量。对于关注度高、专业性强、需求量大的医保政策明确政策文件的背景依据、目标任务、创新特点、新旧差异、影响范围、执行标准、注意事项、惠企举措、享受条件和关键词、专有词等解读要素，完善政策库和解读箱，提供“政策+解读+办事”的综合解读服务，年内做到图文解读全覆盖；三是注重多元解读。制定一图读懂、视频音频、简明问答等解读模板，通过政府门户网站发布，方便社会公众下载查看；对于政策中与社会公众生产生活密切相关的具体条款和审批事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引；四是打造解读品牌。围绕社会公众的热点需求，因地制宜开展“政策微课堂”，充分利用新媒体平台拓宽渠道，提高政策知晓度。

（二）探索政策沟通咨询。依托12345政务服务热线、石嘴山市议政网等渠道，做好群众意见和热点问题收集，与群众进行及时、便捷交流，使群众能够积极参与医疗保障政策执行和监督，更好地获得群众理解、信任和支持。

三、聚焦民主，推进政民互动增强公众参与

（一）提升依申请办理答复水平。准确把握《政府信息公开条例》，进一步完善受理、登记、办理、反馈、归档工作流程，依法从严界定不予公开范围，以《宁夏回族自治区政府信息公开申请办理规范》为基准模板，加强与申请人沟通，及时规范答复，对申请公开信息不能提供的，在告知书中依法依规说明理由、阐明原因、指明路径，提升政府信息公开质量和效果。

（二）深度推进政府开放。严格落实平罗县“政府开放日”工作要求，每年9月集中组织“政府开放日”活动，多元设置答疑、座谈、体验、问卷调查等环节，安排熟悉业务的领导干部进行现场答疑，并收集整理群众的意见建议，有序引导社会公众参与社会管理和基层治理。

  四、聚焦基础，夯实政务公开工作机制

（一）规范公开平台建设。一是严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站和政务新媒体内容管理，抓好信息审核、内容监测和安全防护、应急保障，做好日常巡查与维护，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行；二是以消除“指尖形式主义”为契机，持续规范网络工作群管理，纠正网络泄密失密和形式主义等问题，有效减轻社会公众和基层部门负担，杜绝“指尖泄密”；三是规范政府信息公开专栏建设，有序、及时、集中、规范发布法定主动公开内容；加强公开后信息管理，定期清理过时、失效内容，避免信息散乱无序，防范汇聚风险。

（二）强化政府网站信息管理。一是加强政务公开力度。充分发挥政府门户网站、微信公众号等新媒体平台作用，加大医保重要政策信息、医保政策法规和涉及医保系统相关工作动态的宣传力度，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力；二是及时调整更新政府信息公开目录和政府信息公开指南，对单位的机构设置、领导分工、主要职责、办公地点、医保最新信息等内容及时进行更新，为全县参保人群了解医疗保障相关工作提供平台。

（三）加强政务公开队伍建设。一是加强政务公开工作人员管理，做好人员变动和工作调整后的工作交接，并及时向政务公开办公室报备，工作交接设置过渡期，确保政务公开工作的连续性；二是积极组织政务公开工作人员参与县政府办公室组织的政务公开专题培训，加强政策理论学习和业务研究。把《政府信息公开条例》作为干部职工学习的重要内容，通过个人自学、集中学习等方式，提升工作业务能力，高效推进政务公开工作。

（四）强化组织保障和工作监督。在医保系统内定期开展政务公开工作培训，提高领导干部对政务公开工作的重视程度和认识水平。根据政务公开办对我局政务公开的评价结果，不断改进和完善相关工作。