平罗县文化旅游广电局关于印发平罗县文广系统2020年志愿服务工作实施方案的通知

现将《平罗县文广系统2020年志愿服务工作实施方案》的通知印发给你们，请结合各自工作实际，抓好志愿服务活动的推动和落实。

                                         平罗县文化旅游广电局

                                             2020年6月16日

                 (此件公开发布  联系人:路海霞  联系电话:6093720)

                   平罗县文广系统2020年志愿服务工作实施方案

为深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋和志愿服务的重要指示精神，认真贯彻落实自治区、市委宣传部、文明办和县委、县政府关于学雷锋志愿服务工作的部署要求，以群众需求为导向，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，持续深入开展新时代学雷锋志愿服务活动，着力推动志愿服务制度化社会化专业化，结合我局工作实际特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习十九大提出的“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识，规则意识、奉献意识”等新要求，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，突出文明行业创建这条主线，广泛组织开展志愿服务活动，传播奉献友爱互助进步的志愿精神，营造向上向善、德行天下的良好风尚，充分发挥文广志愿者服务队的作用，推进全局志愿服务工作健康稳步发展。

二、主要任务及分工

1.开展应对新冠肺炎疫情防控志愿服务。围绕打赢新冠肺炎疫情防控人民战争、总体战、阻击战，组织动员号召全局广大志愿者科学有序开展疫情防控知识宣传普及、卫生防疫、秩序维护等志愿服务工作。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

2.开展助老扶幼志愿服务行动。组织志愿者以空巢老人、农民工子女、留守儿童等生活比较困难群体作为服务重点，通过进社区、进校园、进农村等形式，开展文体活动、科普宣传、平安建设、植绿护绿和清洁环境等志愿服务活动。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

3.开展扶贫扶志志愿服务。聚焦“决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚”“实施乡村振兴战略”等重点工作，组织志愿者进行理论宣讲及宣传习近平总书记关于扶贫工作的重要论述和党中央的决策部署，宣传脱贫攻坚目标政策、脱贫致富先进典型和成功经验，并通过开展党的创新理论和形势政策“进社区”“进农村”，提高农村群众思想境界、道德水平，激发贫困群众创业发展的内生动力。推进文明乡风志愿服务，依托文明行业创建、文明家庭、道德模范、“身边好人”“善行义举榜”等创建和评选活动载体，加强思想引领、精神帮扶，焕发乡风文明新风尚。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

4.开展文明风尚“四大行动”志愿服务。以“提倡文明健康、绿色环保生活方式”为主题，组织开展形式多样的文明出行、文明旅游、文明餐桌、文明习俗志愿服务活动。即持续开展“文明出行”志愿服务，劝阻“车窗抛物”“随意停放车辆”、行人“闯红灯、乱穿马路”，推进机动车主动礼让行人、公共场所有序排队、乘坐公共交通主动为老弱病残孕让座等;持续开展“文明旅游志愿服务，推进文明旅游志愿服务进景区、进旅游饭店、进旅行社，推进A级景区志愿服务常态化;深入开展“文明餐桌”志愿服务，倡导“公筷公勺”，深化“光盘行动”，引导群众坚决革除滥食野生动物陋习;深入开展移风易俗志愿服务，引导群众婚(喜)事新办、丧事简办，破除封建迷信、铺张浪费等行为;持续开展文明礼仪志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，弘扬时代新风，培育文明风尚。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

5.开展文化惠民志愿服务。组织文化志愿者开展“送文化下基层”“我们的中国梦—文化进万家”“我为乡亲送戏来”等系列文化活动，为群众举办文艺戏曲演出、放映优秀电影、开展文化娱乐活动。充分利用文化馆、图书馆、文化展览中心及泥哇呜非遗传承保护基地等公共文化设施，组织志愿者广泛开展艺术技能培训、知识讲座、讲解导览等方面志愿服务活动，满足基层群众精神文明生活，活跃城乡基层文化生活。

(责任单位:文化科、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

6.开展应急救援志愿服务行动。针对社会公共安全领域，组织文化志愿者积极参加网吧巡查等工作，完善群防群治网络。组织志愿者深入社区、农村，普及安全用火、用电、用气、用油等消防安全常识，宣传燃放烟花爆竹的有关规定，消除火灾隐患。博物馆、文化馆、图书馆等公共开放场所应建立应急救援志愿服务分队，提升对突发事件和意外伤害的防范意识与救援能力，并且每半年组织一次消防安全演练，普及干部职工的消防安全知识。

(责任单位:局综合执法队、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

7.开展文明旅游志愿服务行动。以创建国家全域旅游示范县为契机，开展“醉美沙湖 毓秀平罗”，绿色出行、出行有礼等文明旅游主题志愿活动，组织志愿者在学雷锋日、中国旅游日、世界旅游日、“五一小长假”、“端午小长假”等时间节点，开展文明旅游“进社区”、“进景区”、“进校园”等主题宣传活动。组织志愿者与市民交流互动,向市民群众发放文明旅游倡议书、宣传资料,宣传文明旅游知识,提供信息咨询、紧急救助等志愿服务，并组织旅游志愿服务宣传小分队深入车站、旅行社服务网点进行持续、常态化宣传，倡导涉旅企业“依法经营、诚信经营”，引导旅游者理性消费，文明旅游，依法维权。

(责任单位:旅游科)

8.开展生态文明保护志愿服务行动。围绕实施蓝天、碧水、净土“三大行动”，组织广大志愿者广泛宣传和参与植绿护绿、节水护水、河湖治理、垃圾分类、绿色出行等，开展生态环境保护志愿服务活动。充分利用文广系统广播、电视、微博、微信等新媒体资源优势，努力扩大环保志愿服务的公众认知度和社会影响力。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

9.常态化开展创建文明城市志愿服务工作。继续推进创建全国文明城市工作，充分利用文明行业创建、文明单位创建、党员进社区等活动载体，组织志愿者每周五深入责任区开展“走上街头 文明劝导 志愿实践”创城志愿服务活动，规范、纠正市民突出的不文明行为，同时深入开展环境卫生综合整治活动，最终达到解决“五个突出问题行为”，养成“五个文明卫生习惯”，形成良好社会氛围。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

10.开展志愿服务培训工作。依据文广志愿者服务队伍的特点，有针对性地开展“人人为我 我为人人”的主题培训课，从文艺培训、群文辅导、文化咨询、文艺义演、文化协管、文明创建、文明旅游引导、景区游览讲解、旅游应急救援、旅游服务监管、旅游咨询服务等方面入手，培训一批有素质、有能力的志愿骨干队伍。

(责任单位:局机关、广电台、文化馆、图书馆、文物管理所、电影公司)

三、工作要求

1.强化领导，明确责任。各科室、各基层单位要充分认识开展志愿服务活动的重要意义，要根据本《实施方案》，结合自身工作实际，明确任务分工，责任到人，确保工作顺利实施，取得实效。

2.精心组织，狠抓落实。各科室、各基层单位要大力加强志愿服务活动的组织网络建设，扎实开展各项志愿者服务活动，尤其是在春节、“学雷锋活动月”“中国旅游日”“12.5国际志愿者日”等重要时间节点，重点开展形式多样的志愿活动。

3.加强宣传，营造氛围。各科室、各基层单位要及时发现、总结在开展志愿者服务活动过程中涌现的先进典型和成功做法，充分发挥广播、电视、微博、微信等媒体作用，大力宣传志愿服务理念、志愿精神，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围，扩大志愿者服务活动宣传的覆盖面和影响力。

4.汇总资料，及时上报。各科室、各基层单位在组织志愿者开展志愿服务的活动过程中，要根据志愿服务活动要求及时拍摄、收集、反馈活动情况并将结果及时上报局办公室。