【行政执法】 关于公布行政执法监督举报方式的公告

为全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，更好地发挥社会监督作用，保护公民、法人和其他组织的合法权益，现向社会公布平罗县退役军人事务局行政执法监督投诉举报方式，欢迎广大干部、群众和社会各界人士进行监督。

一、监督举报范围

公民、法人和其他组织认为执法单位存在不履行法定职责，违法实施行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等行政执法行为或执法过程不规范、不公正、不文明、不廉洁和其他违法违纪等问题，可进行监督举报。

二、监督举报方式

诉举报电话：0952-6663660

投诉举报邮箱：plxtyjrswj@163.com

投诉举报来信地址：宁夏石嘴山市平罗县玉皇阁大道216号人大楼4楼退役军人事务局

三、注意事项

举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，使用真实姓名及联系地址、电话，不得捏造、歪曲事实；不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如存在捏造事实、诬告陷害等行为，将视情节轻重，依法予以处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

四、监督举报处理程序

（一）受理

1.投诉可通过网络、电话、书信、管理机构、相关人员等方式。

2.认真做好口头投诉的记录或书面投诉的收件登记，并仔细分析投诉材料，区别不同情况认真进行处理。

3.投诉举报须明确对象和相关事项要求。

（二）调查核实

调查核实工作由办公室会同相关业务科室组成调查组进行调查，形成调查报告提交会议研究。受理人应通过日常监督、现场核实、电子监控录像等对投诉内容进行核实，凡属虚假投诉，撤销其投诉并对投诉人进行批评教育。调查情况属实，根据投诉内容、性质和问题的严重程度依据相关规定作出相应处理。

（三）处理

1.事实简单的一般投诉由领导责令责任人改正，并将处理结果告知投诉或举报人。

2.执法过程中严重违规、违纪的由纪检监察机关处理，并将处理结果告知投诉或举报人。

3.处理时间一般在5个工作日内办结。如情况特殊或业务复杂，根据具体情况可适当延期。

（四）归档

1.受理情况应有记录，处理结果作为季度评优、年终考核的重要依据。

2.问题严重的应记录在案、立卷归档。

特此公告

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                                              2024年2月22日