平罗县公共法律服务中心：“一站式”解决群众法律服务需求

平罗县公共法律服务中心集成律师、公证、法律援助、人民调解等公共法律服务资源，通过“一站式”办理模式，不断提升法律服务质量，更好地满足群众的法律服务需求。

走进平罗县公共法律服务中心，接待大厅矛盾纠纷调解、公证和法律服务援助等窗口的工作人员正热情地为前来办理业务的群众提供专业化、人性化的法律服务。大厅里的宁夏云公共法律服务中心微平台和公共法律服务终端机格外引人瞩目，正是因为它们的存在，群众实现了足不出户视频连线各类公共法律服务机构、在接待中心面对面与值班律师开展法律咨询等，让群众切身感受到了“公共法律服务就在身边”。

自2018年成立以来，平罗县公共法律服务中心已逐渐成为为群众提供均等、普惠法律服务的重要载体和平台：矛盾纠纷调解中心在配备专职人民调解员的同时，联合县人民法院设立审务工作窗口，实现了诉调一体化的有机衔接；通过推行“律师＋人民调解”工作模式，在辖区内40％的律师事务所设置个人调解室，吸纳业界知名律师担任人民调解员，成立由政法单位退休老干部、律师等专业人才构成的人才库，开展派驻制、预约式调解服务，最大限度发挥基层一线调解维稳功能。公证处以“高效办成一件事”为标准，持续推动公证减证便民提速，进一步压缩公证办理期限，36个公证事项实现立等可取或当日办结；5类情形适用告知承诺制，98个公证事项（事务）实现“全区通办”，“最多跑一次”服务事项从48项增加至180项，年办证量超过2000件。法律援助中心实行行政人员＋律师窗口坐班制，为群众提供受理、审核、指派、咨询于一体的一站式服务，根据受援人的需求和律师擅长的领域，通过“点援”“轮派”相结合的方式，为受援人指派承办人员，名优律师办案量占律师办案总量95％以上。

平罗县司法局副局长李生泰说：“平罗县公共法律服务中心按照’全区域覆盖、全天候运行、全功能集成、全链条解决‘原则，为群众一站式办理公共法律服务事务。同时，我们实现了三级公共法律服务实体平台全覆盖，积极打造15分钟公共法律服务圈。下一步，我们将着眼打造更高标准、更高水平的现代化公共法律服务体系，维护特殊群体、新就业形态群体合法权益，不断丰富法律服务形式，为广大群众提供一站式的法律服务。”