市住建局：
现就张萍委员提出的关于进一步加强物业公司监督与管理的提案，提出如下协办意见：
一是建立了巡查制度，发挥业主委员会作用。物业办依据《物业管理条例》指导各小区选举产生了业主委员会，并帮助业主委员会制定相关制度、议事规则和工作职责。物业办每月督促业主委员会从小区业主中选择3名代表，同业主委员会一起对物业公司服务情况进行巡查，发现问题及时反馈给物业服务企业，并限期整改。
二是成立平罗县物业协会，督促物业公司建立诚信档案和诚信风险预警公告制度，对违反法律法规和行业规定，侵害业主合法权益的要求其立即改正，并在业内进行通报批评，通报情况纳入全年工作业绩考核。
三是理顺各部门、业主委在物业管理工作中的责任，建立联席会议工作机制，共同商议解决物业管理工作中出现的难点、热点问题，对违规管理行为开展联合执法，化解各类矛盾100件。
四是制定《平罗县人民政府关于加强物业服务管理工作的实施意见》《平罗县物业管理实施细则》，加强物业服务资质管理，全面推行物业服务招投标工作机制，严格控制新建住宅区物业管理的介入。同时，加大物业经理及员工的培训力度，提高物业服务考核分值，增强业主委和社区对物业公司的考评力度，共举办培训班7期410人次。
平罗县人民政府
2018年8月10日
（此件公开发布）
