【监督管理】平罗县市场监督管理局关于征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的通告

民用水表、电能表、燃气表与人民群众生活密切相关。为持续深入整治市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题,有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题,进一步规范水电气表计量管理,规范价格收费行为,维护消费者合法权益。特向社会公开征集问题线索,现将有关情况通告如下:

一、征集时间

2025年4月至2025年12月

二、征集范围

(一)计量违法线索:

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的;

2.擅自改动、拆装水电气计量装置,破坏水电气计量器具准确度,导致计量不准确的;

3.违规估抄或错抄,少计或多计用量的;

4.伪造水电气计量数据,谋取不正当利益的;

5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的;

6.水电气表读数异常或与实际使用量明显不符;

7.其他违反计量法律法规的行为。

(二)价格违法线索:

1.不执行政府定价、政府指导价,擅自改变水电气价格标准的;

2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的;

3.不按规定明码标价,价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的;

4.相互串通,操纵水电气市场价格,损害消费者合法权益的;

5.捏造、散布涨价信息,哄抬价格的;

6.其他违反价格法律法规的行为。

三、举报途径

1.电话举报:0952-3816300(价格)0952-3816301(计量)。

2.书面举报:将书面举报材料邮寄至平罗县市场监督管理局(平罗县政务服务中心13楼平罗县市场监督管理局综合执法室)。

3.来访举报:直接到平罗县政务服务中心13楼平罗县市场监督管理局综合执法室进行举报。

四、举报要求

(一)提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索,包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料(如照片、视频、票据等)。

(二)如实反映情况。举报人应如实反映情况,对检举、揭发、提供线索的真实性负责,不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为,将依法追究法律责任。

(三)严格依法处置。对征集到的问题线索,我局将认真核实、依法查办,并对举报信息严格保密,确保举报人合法权益不受侵害。

本监督举报主要受理居民水电气计量不准确、收费不规范违法违规相关问题线索,其他事宜可拨打12345或12315进行投诉反映。欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索,参与监督。

平罗县市场监督管理局

2025年4月11日